Meidän mielestä se voi olla vähän molempia. Jos somessa roikkuu tarpeettoman paljon aina janoten uusia tykkäyksiä voi käytössä olla jo ongelman alkumerkkejä. Sosiaalista mediaa voidaan käyttää myös erittäin tehokkaana markkinointikanavana. Iso osa markkinointiin liittyvistä toimenpiteistä on kuitenkin automatisoitu, joten kenenkään ihmisen somessa ei tarvitsisi roikkua.
Aiheeseen liittyen kannattaa myös kurkata Rookie Communicationsin BronxCastin jakso, jossa keskusteltiin Kontiolahden kunnanjohtaja Jere Penttilän kanssa virkamiessomettamisesta.