Ihmiset eivät surffaile yrityksien nettisivuilla huvin vuoksi. Yleensä he etsivät jotain ja sinun salapoliisi tehtävä olisi keksiä mitä he hakevat. Meidänkin sivuilla ylivoimaisesti eniten väkeä kiinnostaa meidän tiimi ja hyvänä kakkosena meidän palveluista kertovat sivut.

Tässä videossa käyn läpi kysymyksen, joka kummittelee monen yrittäjän ja myyjän unissa: "Miksi kukaan ei osta tätä meidän loistavaa juttua?" Se ei johdu siitä, että palvelusi olisi huono. Asiakkaasi ei vaan tajua miksi hänen kannattaisi siitä innostua.