Ajatuksia vaikeasta asiakaskohtaamisesta
25.04.2019 09:23:00
Asiakaskokemuksia ja -tapaamisia
Kun ihmiset toimivat keskenään voi kommunikoidessa tapahtua monenmoista. Asioita voidaan ymmärtää asioita väärin tai jotain voi unohtua.
Ilpo pohtiikin blogissa näitä ilmiöitä ja kuinka toimia konfliktin sattuessa.
Muita blogeja tältä tyypiltä
Onnistuneen projektin anatomia - 9 vinkkiä
Vinkki vitoset laajenee eli 9 vinkin verran Ilpon ajatuksia onnistuneeseen projektiin.
Minä ja koodari - asiakaspalvelu on asiakkaan palvelua!
Vaikka löydämme yhteisen ymmärryksen asiassa, niin onko silti se hyvää asiakkaan palvelua? Saako koodari olla vihainen, jos asiakas ei olekaan samalla aaltopituudella tai toisinpäin?
Minä ja koodari - "Tietoa ja turvaa" kehoittaa koodari
Matkani jatkuu koodarin maailman ymmärtämiseen. Mitä koodari on mieltä tietoturvasta?
Ilpo neuvottelee ja huolehtii taustoista kymmenien vuosien rautaisella hanke- ja projektityöskentelykokemuksella.