Onhan toimintanne asiakaslähtöistä? - #MitäVattua podcast #122

12.05.2020 07:42:09


Toimintaa asiakkaan ehdoilla

Voisivatko kuntosalit tehdä yhteistyötä paikallisen 4H-yhdistyksen kanssa, jotta salilla kävijät voisivat yhdistää koiran lenkittämisen ja kuntosalin? Kuntosalin yhteydessä voisi olla koiran leikittäjiä ja vahtijoita.

Myös koiralinjalla pohdittina on alkanut harmittaa ylenpalttinen ja läpinäkyvä upselling. Jos käydään eläinlääkärillä on ehdottomasti toiveena saada palvelua ja tuotteita oman lemmikin tilanteeseen liittyen. Jos tyrkytetään tuotteita jotka eivät liity mitenkään asiakkaan tilanteeseen, mutta tuotteella on paras kate ei tämä ole enää asiakkaan auttamista.

Asiakaslähtöisyyttä on myös yleinen ostamisen esteiden vähentäminen. Tähän kuuluu myös mahdollisuus ostaa tuotteita ja varata aikoja suoraan netissä.

 

Pidemällä tähtäimellä  asiakkaat kyllä äänestävät lompakollaan mikäli palvelun ostamisesta tehdään liian vaikeaa.

Muita vattuiluja

Kuinka sanoitat ajatuksiasi - #MitäVattua podcast #151

Kuunteletko keskusteluissa sanottuja sanoja vai puheen sävyä? Kuinka voimme varmistua, että varmasti ymmärrämme toisiamme?

Lukaseppa

#MitäVattua - Podcast

Hyvä lähtökohta on ajatella podcastia eräänlaisena internetradiona, jota voi kuunnella ja/tai katsella tietokoneella tai siihen verrattavalla kapistuksella, kuten esimerkiksi lankapuhelinta älykkäämmillä puhelimilla.

Lukaseppa

#MitäVattua - Yrittäjähenkisyys

Kun kuulet puhuttavan yrittäjähenkisyydestä ja hyvistä tyypeistä, mitä tulee mieleen? Meille tulee työyhteisön kehittämisestä kiinnostunut tekijä!

Lukaseppa

#MitäVattua?

MitäVattua on mukahauska podcast, jossa yleensä keskustellaan tekniikasta, it-alan pöhinäsanoista ja itketään maailman menoa, koska mikään ei ole koskaan hyvin. Uusi valitusvirsi joka tiistai!

Onko sinulla jotain asiaa, minkä haluaisit, että semipieni yleisö kuulisi? Ota meihin yhteyttä niin voidaan ehkä haastella yhdessä