Onhan toimintanne asiakaslähtöistä? - #MitäVattua podcast #122

12.05.2020 07:42:09


Toimintaa asiakkaan ehdoilla

Voisivatko kuntosalit tehdä yhteistyötä paikallisen 4H-yhdistyksen kanssa, jotta salilla kävijät voisivat yhdistää koiran lenkittämisen ja kuntosalin? Kuntosalin yhteydessä voisi olla koiran leikittäjiä ja vahtijoita.

Myös koiralinjalla pohdittina on alkanut harmittaa ylenpalttinen ja läpinäkyvä upselling. Jos käydään eläinlääkärillä on ehdottomasti toiveena saada palvelua ja tuotteita oman lemmikin tilanteeseen liittyen. Jos tyrkytetään tuotteita jotka eivät liity mitenkään asiakkaan tilanteeseen, mutta tuotteella on paras kate ei tämä ole enää asiakkaan auttamista.

Asiakaslähtöisyyttä on myös yleinen ostamisen esteiden vähentäminen. Tähän kuuluu myös mahdollisuus ostaa tuotteita ja varata aikoja suoraan netissä.

 

Pidemällä tähtäimellä  asiakkaat kyllä äänestävät lompakollaan mikäli palvelun ostamisesta tehdään liian vaikeaa.

Muita vattuiluja

Saako tunteita näyttää työpaikalla - #MitäVattua podcast #141

Onko tunteille tilaa työpaikalla vai pitääkö kaiken tekemisen olla aina ammattimaista ja kiillotettua?

Lukaseppa

Miten töissä pitää puhua - #MitäVattua podcast #233

Saako ärräpäät lentää ja murretta tulla puhheeseen mukkaan myös vai pitäsikö aina haastella kirjakielellä?

Lukaseppa

Ammattijärjestäjä - #MitäVattua podcast #92

Ammattijärjestäjä on järjestämisen asiantuntija, joka yhdessä asiakkaan kanssa luo systemaattisesti ja loogisesti järjestystä ja tilaa sekä auttaa asiakasta luopumaan turhasta tavarasta.

Lukaseppa

#MitäVattua?

MitäVattua on mukahauska podcast, jossa yleensä keskustellaan tekniikasta, it-alan pöhinäsanoista ja itketään maailman menoa, koska mikään ei ole koskaan hyvin. Uusi valitusvirsi joka tiistai!

Onko sinulla jotain asiaa, minkä haluaisit, että semipieni yleisö kuulisi? Ota meihin yhteyttä niin voidaan ehkä haastella yhdessä