Onhan toimintanne asiakaslähtöistä? - #MitäVattua podcast #122

12.05.2020 07:42:09


Toimintaa asiakkaan ehdoilla

Voisivatko kuntosalit tehdä yhteistyötä paikallisen 4H-yhdistyksen kanssa, jotta salilla kävijät voisivat yhdistää koiran lenkittämisen ja kuntosalin? Kuntosalin yhteydessä voisi olla koiran leikittäjiä ja vahtijoita.

Myös koiralinjalla pohdittina on alkanut harmittaa ylenpalttinen ja läpinäkyvä upselling. Jos käydään eläinlääkärillä on ehdottomasti toiveena saada palvelua ja tuotteita oman lemmikin tilanteeseen liittyen. Jos tyrkytetään tuotteita jotka eivät liity mitenkään asiakkaan tilanteeseen, mutta tuotteella on paras kate ei tämä ole enää asiakkaan auttamista.

Asiakaslähtöisyyttä on myös yleinen ostamisen esteiden vähentäminen. Tähän kuuluu myös mahdollisuus ostaa tuotteita ja varata aikoja suoraan netissä.

 

Pidemällä tähtäimellä  asiakkaat kyllä äänestävät lompakollaan mikäli palvelun ostamisesta tehdään liian vaikeaa.

Muita vattuiluja

Kokemusvuodet ei tarkoita osaamista - #MitäVattua podcast #303

Kokemusvuodet eivät aina takaa osaamista. Samasta johteesta myös pelkän tittelin tai koulutusnimikkeen seuraaminen ei anna yleensä täyttä kokonaiskuvaa ihmisen kyvykkyydestä.

Lukaseppa

Pitääkö harjoittelusta maksaa palkkaa - #MitäVattua podcast #219

Harjoittelu on pakollinen osa ammattiin valmistavaa tutkintoa erinäisissä oppilaitoksissa. Mikäpä sen parempi muoto nähdä oikeaa työmaailmaa, mutta kuuluuko palkka osaksi oppilaitoksen harjotteluita?

Lukaseppa

Netissäkin voi olla oikeita kavereita - #MitäVattua podcast #187

Tänään Tumblr fanittaja ja wowi raidaaja keskustelevat internet ystävyyksistä ja siitä miten netissäkin voi olla niitä "ihan oikeita kavereita"

Lukaseppa

#MitäVattua?

MitäVattua on mukahauska podcast, jossa yleensä keskustellaan tekniikasta, it-alan pöhinäsanoista ja itketään maailman menoa, koska mikään ei ole koskaan hyvin. Uusi valitusvirsi joka tiistai!

Onko sinulla jotain asiaa, minkä haluaisit, että semipieni yleisö kuulisi? Ota meihin yhteyttä niin voidaan ehkä haastella yhdessä