#MitäVattua - Tuotteistaminen feat LUMO2:n Riikka & Tero

19.09.2017 07:43:43



Tänään puhuttiin tuotteistamisesta ja siitä miten se tekee asioista helpompia ostaa ja ennenkaikkea helpompia myydä!

Nettisivut josta löytää kaiken: http://kokeiletata.karelia.fi
Twitter: https://twitter.com/kokeiletata

Tilakokeiluun ilmoittautuminen (lokakuussa Pohjois-Karjalan Martoilla): https://www.tilakokeilu.fi/

 
Vieraina:
Tero Hyttinen, projektiasiantuntija (LUMO2-hankkeessa) Tero.Hyttinen@karelia.fi

Riikka Simonen, projektisuunnittelija (LUMO2- & IMPROVE-hankkeissa) Riikka.Simonen@karelia.fi


Kooders tilakokeilussa
Ensitunnelmat: https://www.youtube.com/watch?v=ZF6Km7YSSZE
Toiset tunnelmat: https://www.youtube.com/watch?v=0q4Yy_dABt4


Mitä​ tarkoittaa tuotteistaminen?​

Tuotteistamisen​ ​perusajatus​ ​on​ ​uuden​ ​tuotteen​ ​tai​ ​palvelun​ ​kehittäminen​ ​ja​ ​sen​ ​tuominen markkinoille.​ ​Kyse​ ​voi​ ​olla​ ​myös​ ​vanhan​ ​tuotteen​ ​tai​ ​palvelun​ ​tuomisesta​ ​markkinoille​ ​uudestaan tuotteistettuna.

Miten​ ​tehdään?​

Tuotekehitysprosessi​ ​kerää​ ​tietoa,​ ​jonka​ ​avulla​ ​tuote​ ​saadaan​ ​vastaamaan​ ​mahdollisimman tarkasti​ ​asiakkaan​ ​tarpeita.​ ​Epäonnistumisen​ ​riski​ ​uuden​ ​tuotteen​ ​tuomisessa​ ​markkinoille pienenee,​ ​kun​ ​se​ ​on​ ​tarkasti​ ​ennakkoon​ ​suunniteltu.

Tuotteen​ ​muodostamisessa​ ​on​ ​huomioitava​ ​yksiselitteisyys,​ ​vertailukelpoisuus​ ​ja asiakaslähtöisyys.​ ​Sen​ ​muodostamisperusteita​ ​ovat​ ​palvelun​ ​tarkoitus​ ​ja​ ​kohderyhmä,​ ​laajuus, vaativuus,​ ​toteutustapa​ ​ja​ ​palvelutarve.  

Mihin​ ​ja​ ​miten​ ​vaikuttaa?

Tuotteistuksella​ ​pyritään​ ​märittelemään,​ ​mitä​ ​palvelu​ ​kattaa​ ​eli​ ​edut,​ ​kenelle,​ ​miten,​ ​koska​ ​ja millä​ ​ehdoilla.​ ​Sillä​ ​pyritään​ ​myös​ ​vakioimaan​ ​palvelu,​ ​määrittelemään​ ​sen​ ​markkinointi,​ ​toimitus /​ ​tuotanto-​ ​ja​ ​hallintaprosessit​ ​sekä​ ​luomaan​ ​rutiineja.​ ​Samalla​ ​pyritään​ ​myös​ ​luomaan​ ​toimiva toimitus​ ​/​ ​tuotantojärjestelmä:​ ​prosessit,​ ​johtaminen,​ ​henkilöt,​ ​ohjeet,​ ​käytettävät​ ​välineet​ ​ja menetelmät,​ ​käytettävät​ ​dokumentit;​ ​markkinointijärjestelmä​ ​ja​ ​aineellisten​ ​tarvikkeiden​ ​hallinta (esitteet,​ ​lomakkeet,​ ​mapit,​ ​oppaat…)​ ​ja​ ​kehittämään​ ​tuote​ ​"markkinakelpoiseksi". Tuotteistuksen​ ​tuloksena​ ​tapahtuu​ ​muutos​ ​siten,​ ​että​ ​tuote​ ​saa​ ​nimen​ ​ja​ ​erilaisia​ ​kuvauksia asiakas-​ ​ja​ ​tuotantolähtöisesti.  

Hyödyt

Tuotteistaminen​ ​tehdään​ ​yleensä​ ​tilanteessa,​ ​jossa​ ​on​ ​jokin​ ​hahmotelma​ ​tai​ ​prototyyppi​ ​josta halutaan​ ​tehdä​ ​varsinainen​ ​tuote.​ ​Palvelujen​ ​ollessa​ ​kyseessä​ ​organisaatiolla​ ​on​ ​yleensä jonkinlainen,​ ​kenties​ ​epämääräinen,​ ​palvelu​ ​olemassa,​ ​joka​ ​halutaan​ ​muuttaa​ ​hallituksi tuotteeksi.  Tuotteistamisen​ ​avulla​ ​saadaan​ ​realistinen​ ​kuva​ ​tuotteen​ ​hinta/laatu-​ ​suhteesta.  

Kuka​ ​tekee?

Kaikki​ ​asianosaiset​ ​tahot. Asiakkaat,​ ​Palvelun​ ​tarjoajat,​ ​Myyjät,​ ​Johto​ ​ja​ ​esimiehet,​ ​Tekniset​ ​asiantuntijat,​ ​Kumppanit.  

Mitä​ ​maksaa?

Riippuu​ ​todella​ ​paljon​ ​organisaatiosta,​ ​asiakkaasta,​ ​tuotteesta​ ​ja​ ​palvelusta.  

Esimerkki

Coca-Cola​ ​on​ ​tuotteistanut​ ​juomansa​ ​varsin​ ​tehokkaasti.​ ​“Enjoy”​ ​lupaus​ ​on​ ​lähes​ ​sama​ ​kaikille asiakkaille,​ ​vaikka​ ​itse​ ​tuote​ ​voi​ ​vaihtua​ ​varsin​ ​radikaalisti.​ ​Coca-Cola​ ​tarjoilee​ ​samasta juomasta​ ​todella​ ​laajan​ ​kirjon​ ​eri​ ​versioita​ ​eri​ ​asiakasryhmille: Cherry​ ​Coke,​ ​Coca-Cola​ ​Vanilla,​ ​Coca-Cola​ ​Citra,​ ​Coca-Cola​ ​Life,​ ​Coca-Cola Zero,​ ​Coca-Cola​ ​Light​ ​jne.  

Aineistoa

Tuotteistaminen

Palvelujen​ ​tuotteistamisen​ ​käsikirja

Tuotteistajan pikaopas 3.0

Muita vattuiluja

Markkinoinnin Kliseet feat. Arttu Käyhkö / Rookie Communications Oy - #MitäVattua podcast #99

Vanhoja kliseitä ei enää tulisi käytää tekosyinä asioiden tekemättömyydelle. Suutarin lapsellakin voi olla kengät!

Lukaseppa

#MitäVattua podcast #87 - Psykoterapia feat. Tarja Turunen / Geneesi

Psykoterapian tavoitteena on auttaa ihmistä elämään omannäköistä elämää ja pääsemään asioissa eteenpäin.

Lukaseppa

#MitäVattua - Paikallinen näkyvyys

Joskus myös täällä Joensuussa saattaa olla jotain toimintaa vuosia, mutta edes viereisen rapun ihmiset eivät tiedä sen olemassaolosta. Tällöin on ongelmia paikallisessa näkyvyydessä.

Lukaseppa

#MitäVattua?

MitäVattua on mukahauska podcast, jossa yleensä keskustellaan tekniikasta, it-alan pöhinäsanoista ja itketään maailman menoa, koska mikään ei ole koskaan hyvin. Uusi valitusvirsi joka tiistai!

Onko sinulla jotain asiaa, minkä haluaisit, että semipieni yleisö kuulisi? Ota meihin yhteyttä niin voidaan ehkä haastella yhdessä