Käyttäjäkokemus ei ole täysi tiede, sillä jokaisen ihmisen kokemus on erilainen. Joillekkin hyvään käyttäjäkokemukseen liittyy pitkälle viety asiakaspalvelukokemus ja toisille riittää jos kaupassa myyjä tervehtii.
Vieraanamme LUMO2-hankkeesta Riikka Simonen!
Projektisuunnittelija, Karelia-ammattikorkeakoulu