Yhdistetään järjestelmiä ja alijärjestelmiä niin että ne voivat keskustella keskenään.
Työmäärä vähenee kun voidaan käyttää tietyn toiminnallisuuden tekevää alijärjestelmää pääjärjestelmän tukena.
Ei tarvita manuaalista tiedonsiirtoa, vaan se voidaan tehdä suoraan digitaalisesti esim. nappia painamalla tai suoraan automatisoidusti kun tieto muuttuu.
Yleisimpiä tapoja tehdä integraatio on toteuttaa se suoraan järjestelmästä järjestelmään, jonka lopputulos saattaa olla aika spagettisotku jos järjestelmiä on paljon. Toinen tapa on toteuttaa integraatiot yhden pääasiallisen pisteen kautta, jolloin jokaisesta järjestelmästä on vain yksi linkki pisteen ja järjestelmän välillä. Tällöin piste hoitaa keskustelun kaikkien järjestelmien välillä ja niitä hallita.
Kehittäjiä integraatiot helpottavat siten että he voivat käyttää olemassa olevia ominaisuuksia suoraan integraatio kerroksen läpi, ilman että heidän tarvitsee toteuttaa itse kyseistä ominaisuutta.
Asiakasta integraatio voi auttaa esimerkiksi kahden käytetyn järjestelmän keskustellessa keskenään, kuviteltu tilanne voisi olla vaikka asiakkuudenhallintajärjestelmä joka siirtää tiedot suoraan laskutusjärjestelmään ja toisinpäin.
Sovelluskehittäjät ja yritykset rakentavat integraatiotasoja järjestelmiinsä, usein kyse standardoiduista tavoista.
Olemassa on myös useita järjestelmiä jotka on rakennettu tekemään pelkästään integraatiota järjestelmien välille.
Moni nörtti on tottunut, että asiakaspalvelusta tekniikka asioissa oikean avun saaminen on mutkan takana. Jos netti ei toimi se modeemi on jo buutittu ja on yritetty wlan sekä piuha yhteys, mutta silti se sama tanssi pitää käydä jokaisen aspan väliaskeleen kanssa. Onko koodarin vaikeaa pyytää apua kun elämä opettaa, että teknisissä asioissa avun saaminen on lähes mahdotonta?
Netissä voi välillä olla shoppailijoilla vaikeuksia löytää vaikkapa toivomansa rotuista koiraa kun rotuja ei saa nimeltä mainita ilmoituksissa. Kuinka paljon tässä mahtaa ratkaisu aiheuttaa lisää ongelmia.
Jos haluat pysyä kartalla siitä milloin asiakkaasi koiralla on syntymäpäivät ei sinun tarvitse tehdä suurta CRM-hankintaa. Se ongelma ratkeaa myös helpommin. Sama pätee myös ihmissuhteissa - Älä tee turhaan isoa ongelmaa asiasta joka on ratkaistavissa vaikka post-it lapulla.
MitäVattua on mukahauska podcast, jossa yleensä keskustellaan tekniikasta, it-alan pöhinäsanoista ja itketään maailman menoa, koska mikään ei ole koskaan hyvin. Uusi valitusvirsi joka tiistai!
Onko sinulla jotain asiaa, minkä haluaisit, että semipieni yleisö kuulisi? Ota meihin yhteyttä niin voidaan ehkä haastella yhdessä